对于自主创业的商家来说，口碑有多重要是不言而喻的。而口碑的好坏又和商家的业务能力有直接关系，顾客到店了，如果服务体验不好，下次自然就不会再来了，而且现在竞争这么激烈，同类的商家太多了，消费者有太多的选择了。而如果顾客在店里体验不错，自然下次就还愿意到店，慢慢的就成了老顾客了，这样的老顾客越来越多，商家的生意也就越来越好做了。

那在洗车领域，商家应该怎么留住顾客呢。这就需要标准化的作业流程，而这是人工洗车的弊端之一，每次洗车都是洗车工自主进行的，很难保证标准的统一，洗出来的车也可能存在或多或少、不同的瑕疵，虽然没有很大的影响，但是顾客心里还是会犯嘀咕，下次可能就不来你店里洗车了。

对此，现在市面上比较火的智能洗车机则可以很好地解决这一点，因为是机器控制，在洗车过程中能很好地解决标准统一的问题，不会担心每次给车主服务的体验不一致而导致出现问题。

当然，洗车机与洗车机之间也是有差别的，李先生之前就引进了一台智能洗车机，三天两头的出问题，导致不能正常使用，而且售后服务也不到位，打了客服电话来维修，说是24小时响应，但是过了一个周都还没到位，真的非常耽误使用了。

    但在市场的另一面，商家们却发现引进了车友达人智能洗车机的店铺，生意却越来越好，这又是为什么呢？一位引进了车友达人洗车机的商家表示，首先这个产品自从引进就运行良好，在店铺线路改

线需要重新连接的时候，售后当天就上门了，无论是反应速度还是到达速度都非常快，一点儿也不耽误使用，关键是车主们的口碑很好，几乎是洗一辆车就能留住一个顾客，进而成为店铺的常客，毕竟无

论是速度还是价格抑或是洗车效果，车友达人洗车机都是没得说的，这样好的洗车体验，车主们自然也愿意多多来的。

而对于自己当初为什么选择引进车友达人智能洗车机，这位商家表示其实还有一个重要的原因，那就是车友达人特别推出的“以租代购”模式，只要有合适的场地，车友达人就可以提供智能洗车机设备，免费上门安装，三年合作期间内，只需要承担小几千的租金，即可得到三年的售后服务，维修保养换零件都由品牌厂家负责。

这么少投入、又能创造好口碑的洗车方式，商家自然是愿意去引进的，这也是车友达人成为智能洗车机行业最受欢迎品牌之一的主要原因了。